Rejeter un plan non traité

Si l’importation d'un ordre de diffusion a échoué et si celui-ci ne peut pas être revalidé, l'ordre de diffusion importé peut être rejeté.

Pour rejeter un plan non traité :

  1. Sélectionnez Gestion des appels de livraison > Plans non traités.
  2. Sélectionnez le plan non traité.
  3. Cliquez sur l'icône Plus et sélectionnez Rejeter.
  4. Cliquez sur OK pour confirmer votre intention de rejeter le plan non traité.
    Le plan non traité est supprimé de la liste.
    Remarque

    Les plans non traités que l'utilisateur rejette manuellement ont le statut d'exception Refusé manuellement. Les plans rejetés manuellement sont stockés dans le système jusqu'à ce qu'ils soient supprimés explicitement. Vous avez la possibilité de rechercher des plans rejetés pour consulter les données des appels de livraison.

  5. Précisez les besoins manuellement dans les pages Calendriers de planification ou Plans d'expédition en fonction du type de message. Sinon, demandez un nouvel appel de livraison contenant les données correctes du client.