Rechazar una planificación no procesada

Si se produce un error de la importación de la orden de entrega y no se pueden revalidar, puede rechazar las planificaciones no procesadas.

Para rechazar un plan no procesado:

  1. Seleccione Gestión de liberaciones > Planificaciones no procesadas.
  2. Seleccione una planificación no procesada.
  3. Haga clic en el icono Más y seleccione Rechazar.
  4. Haga clic en Aceptar para confirmar que desea rechazar el plan no procesado.
    La planificación no procesadas se elimina de la lista.
    Nota

    Las planificaciones no procesadas que se rechazan manualmente reciben el estado de excepción Rechazado manualmente. Las planificaciones rechazadas manualmente se mantienen en el sistema hasta que se eliminan. Puede buscar planificaciones rechazadas manualmente para visualizar los datos de las órdenes de entrega.

  5. Especifique las necesidades manualmente en las páginas Pedidos programados o Programas de envío de acuerdo con el tipo de mensaje. De forma alternativa, solicite una nueva orden que contenga los datos correctos del cliente.