Vérification de l'avis d'application d'un message APE

Dans la vue détaillée de la page Gérer les messages, vous pouvez examiner et vérifier l'avis d'application pour un message APE précédemment publié. L'utilisateur reçoit un message d’alerte dans les cas suivants : un avis d'application signale une erreur dans le message APE précédent ou le temps d'attente défini pour l'avis d'application est dépassé. Vous pouvez vérifier la raison de l'alerte pour résoudre le problème et corriger le message APE correspondant.

Pour vérifier l'avis d'application d'un message APE publié précédemment :

  1. Sélectionnez Transformation > Gérer les messages.
  2. Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante de Avis d'application reçu ? colonne :
    • Inattendu : message APE publié, pour lequel aucun avis d'application n'est attendu. Le message est vérifié par rapport au paramètre du champ Avis d'application attendu de la page ID de partenaires.
    • En attente : message APE publié, pour lequel un avis d'application est attendu. Le statut du message APE est En attente après la transformation, si le champ Avis d'application attendu de la page ID de partenaires est défini sur Attendu.
    • Reçu : Message APE publié, pour lequel un avis d’application a été recu sans rapport d’erreur. Le processus de transformation a été achevé avec succès.
    • Alerté : Message APE publié, pour lequel un message d'alerte a été envoyé à l'utilisateur dans les cas suivants :

      un avis d'application a été reçu, signalant des erreurs dans un message APE envoyé précédemment.

      Un message d'avis d'application est attendu, mais le délai d'attente défini sur la page ID de partenaires a été dépassé.

    Spécifiez d'autres termes de recherche tels que le Code document ou le N° de référence de transmission pour restreindre la liste des messages filtrés.

  3. Cliquez sur le bouton Zoom avant d'un message APE pour lequel un message d’alerte existe.
    La vue détaillée de la page Gérer les messages s’ouvre.
  4. Pour afficher le contenu de l'avis d'application qui a été reçu pour le message APE, cliquez sur Avis d'application.
    La vue détaillée de la page Avis d’application s'ouvre.
  5. Vérifiez les informations suivantes :
    Type accusé de réception d'application
    Le type d'accusé de réception de l'application fournit un retour d'information sur la validité des messages APE envoyés précédemment :
    • Ensemble de transactions accepté : la transaction EDI a été acceptée.
    • Ensemble de transactions accepté avec des erreurs : la transaction EDI comporte des erreurs, mais a été acceptée. Ces erreurs doivent faire l'objet d'une enquête et une solution doit être trouvée afin d'éviter de futurs problèmes d'expédition.
    • Ensemble de transactions rejeté : la transaction EDI a été rejetée. Le message APE correspondant doit être corrigé et envoyé à nouveau au client.
    • Article accepté avec erreur : les informations sur l'élément du message APE envoyé précédemment comportent des erreurs, mais ont été acceptées. Ces erreurs doivent faire l'objet d'une enquête et une solution doit être trouvée afin d'éviter de futurs problèmes d'expédition.
    • Article rejeté : les informations sur l'élément du message APE envoyé précédemment ont été rejetées. Le message APE correspondant doit être corrigé et envoyé à nouveau au client.
    N° de document d'origine
    Le numéro du document d’origine du message APE.
    Type de document d'origine
    Le type de document d'origine peut être une expédition ou une facture.
    Remarque

    Le type de document Facture n'est actuellement pas pris en charge.

    Date du document d'origine
    La date/heure de création du message APE correspondant.
    N° transaction
    Le numéro de transaction qui est utilisé par le message APE d’origine.
    Code document
    Ce champ indique le numéro de document du message APE d’origine.
  6. Vérifiez la liste des référence d’avis d'application :
    Code description d'erreur
    Le code de description d'erreur qui a été défini par accord mutuel entre le fournisseur et le client.
    Description d'erreur
    Brève description de l’erreur.
    Données d'erreur
    Les données incorrectes.
    Code référence de note
    Informations supplémentaires sur le code d'erreur.
    Description données de référence de note
    Informations supplémentaires sur les données incorrectes.